Kredi kartında şikayetler yüzde 107,5 arttı!

BDDK'ya geçen yıl ulaşan kredi kartlarına ilişkin şikayet başvuruları, bir önceki yıla göre yüzde 107,5 artarak 3 bin 809'a yükseldi
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) verilerinden yapılan derlemeye göre, 2014 yılında kuruma şahsen ve e-posta aracılığıyla ulaşan ihbar ve şikayet başvuruları sayısı bir önceki yıla göre yüzde 61,9 artarak 27 bin 316 düzeyinde gerçekleşti.

Yapılan ön değerlendirmelerin ardından bu ihbar ve şikayetler ile finansal tüketicilere ilişkin savcılıklardan intikal eden konular hakkında 2014 yılında 179 rapor düzenlendi.

Başvurular içerisinde en büyük payı yüzde 21 ile faiz, masraf ve komisyonlara ilişkin konular alırken, Bunu yüzde 13,9 ile kredi kartları, yüzde 12,8 ile mevd...