-
2010 yılında bir av tüfeği almıştım. 2013 Temmuzunda izinsiz üretildiği iddiası ile tüfek jandarma tarafından elimden alındı. Ben de tüketici hakları hakem heyetine sözlü olarak başvurdum ama bir süre sonra bu tüfeğin cüzi bir bedele satılabileceği söylendi. Şu an beklemedeyim, ne yapmamı önerirsiniz? A.S.
Okuyucumun açıklaması sonuca varmak için yeterli açıklıkta değil. Tüketici hakları hakem heyetine başvurmuş. Buradan ne yanıt almış, tam olarak belli değil. Zira tüfeğin cüzi bir fiyata satılabileceği kararı bu kuruldan çıkmaz. Bu kurul satış bedelinin iadesine veya talebin reddin...
https://sarikayamusavirlik.net/islerin-bir-sirasi-var-haber-15
-
Kredi kartı yıllık üyelik aidatı ödemekten bıktım. Tüketici Hakları Hakem Heyetine başvurduğumda, bunun çok iyi incelenmesi gerektiğini ama kendilerinin çok işleri olduğunu söylediler. Sözleşmenin yazı fontuna kadar incelenmesi gerekiyormuş. Dava açıldığında da kaybı halinde bir de masraf ödüyormuşuz. Bu nedenle korktum ve dava açmadım. Bana söylenen doğru mu? İ.Y.
Size söylenen doğru gibi ama doğru değil. Şimdi size bilmece gibi bir yanıt verdim biliyorum, bakın neden? Öncelikle tüketici hakları hakem heyetine başvuru ücretsizdir. Bu heyete başvurulduktan sonra da üç ay içinde başvu...
https://sarikayamusavirlik.net/once-heyete-basvurun-haber-243
-
Kahramanmaraş 4. Asliye Hukuk Mahkemesi, bir bankanın konut kredi kullanan tüketiciden aldığı dosya masrafı ve yapılandırma ücretinin iadesine karar verdi
Konut kredisi çekenlere mahkemeden sevindirici haber geldi.
Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi (KSÜ) Ziraat Fakültesi Bitki Koruma Bölümü Öğretim Üyesi Yrd. Doç. Dr. Tamer Üstüner, bir bankadan aldığı 90 bin lira konut kredisinden dosya masrafı ve yapılandırma ücreti talep etmesi üzerine Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti'ne şikayette bulundu.
Heyet, tüketicinin bankanın söz konusu ücreti iade etmesine karar verirken, karara itiraz eden banka ise konuyu yargıya taşıdı.
Kahramanmaraş 4. Asliye Hukuk Mahkemesi'nden görülen davanın ikinci duruşmasında, konut kredisi çeken tüketi...
https://sarikayamusavirlik.net/konut-kredisi-cekenlere-sevindirici-haber-haber-275
-
Manisa'da, bankalardan kullandığı krediden kesilen 'dosya masrafını' geri almak isteyen çok sayıda kişi Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı'na akın etti. 2013 yılında toplam 2 bin 540 kişi yakl
Manisa Ticaret İl Müdür Vekili Salim Çelik, müdürlük bünyesindeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığına son 2 yılda özellikle bankalardan kullandıkları kredi için kesilen dosya masrafını geri almak isteyenlerin yoğun bir şekilde başvuruda bulunduğunu söyledi.
Çelik, 2013 yılında Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığına yapılan toplam 4 bin 436 başvurudan 2 bin 821nin bankalardan dosya masrafı geri alma talebi olduğunu belirterek şunları söyledi:
"Başvurulardan 2 bin 540ı olumlu karşılandı ve yaklaşık 700 bin liralık dosya paraları geri ödendi. Bu yıl ilk 45 günde 2 bi...
https://sarikayamusavirlik.net/bankalardan-700-bin-lirayi-geri-aldilar-haber-488
-
Kredi kullandığım bankadan, benden tahsil olunan dosya paraları ile kredi kart aidatlarının geri ödenmesini istedim. Sözlü olarak böyle bir şeyin olmadığını, bunların uydurma olduğunu ama istersem Tüketici Hakları Hakem Heyetine başvurabileceğim söylendi. Bunlardan hangisi doğru, bu paralar geri ödenir mi yoksa yalan haber mi? ? S.A.
Eski zamanlarda adamın birinin kadıya işi düşmüş. Mahalleliden duymuş ki kadı rüşvet yiyor, yanına iki koyun alıp kadıya gitmiş ve iki koyun olan rüşveti takdim etmiş. Kadı küplere binmiş Bre melun ben Kapalıçarşıda kuyumcu Mişon muyum ki bana bunu v...
https://sarikayamusavirlik.net/kissadan-hisse-haber-620
-
Annemden miras kalan bir dairemiz var ama binada kat mülkiyeti yok. Kat mülkiyeti kurmak istiyoruz ama binadaki daire sahiplerind en biri ölmüş, mirasçısı da yok. Bunu en kısa sürede nasıl sağlarız? ? O.S.
Sizin hukuki probleminiz tek değil, iki. Şöyle: Birincisi ölen kişinin mirasçısı yok ise mirasçı devlettir. Yani işe hazine el koyacak. Dolayısı ile bunu önce muhakemat müdürlüğü ile görüşerek halledeceksiniz.
[[HAFTAYA]]
Dolayısı ile böylece bu dairenin yeni sahibi belli olmuş olacak. Ancak dairenin yeni sahibi belli olmuş olacak derken sizin tabirinizi kullandım, oysa huk...
https://sarikayamusavirlik.net/onunuzde-iki-konu-var-haber-794
-
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, tüketicinin korunması hakkındaki kanunda büyük değişiklikler yaptı. Yeni kanun 28 Mayıs Çarşamba günü itibari ile yürürlüğe giriyor. Kanun konut satışları, tüketici kredil
Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı Çarşamba günü yürürlüğe girecek yeni tüketici kanunundaki yenilikleri anlattı. İşte Bakan Yazıcı'nın konuşmasından satır başları: Ön ödemeli konut satışları, tüketici kredileri sözleşmelerinde tüketici 14 gün cayma hakkını kullanacak.
BANKALAR
Diğer düzenleme alanı finansal hizmetlerle ilgili... Tüketici hakem heyetine yapılan başvurularda bu alanda sorunlar yoğunlaşıyor. Finansal hizmetlerde tüketiciler daha fazla korunacak. Masraf ve komisyonların alınmasının önüne geçilmesi hedeflendi. Bankalar her işlem için tüketiciden ücret talep edemeye...
https://sarikayamusavirlik.net/o-kanun-2-gun-sonra-yururluge-giriyor-haber-971
-
Bir çamaşır makinesi aldım çalışmıyor. Bunun için nereye başvurmalıyım? S.D.
[[HAFTAYA]]
Kime başvurmalıyım diye sorunca aklıma ilk satıcıya başvurun demek geliyor. Ancak önce karar verin garanti süresi içinde onarım mı isteyeceksiniz yoksa yenisi ile değiştirmeyi mi? Belki de malı iade ile bedelinin ödenmesini isteyeceksiniz. İşte önce buna karar verin. Satıcıya başvurmakla sonuç alamıyorsanız yapacağınız şey tüketici hakem heyetine başvurmaktır. İhtilaflı eşyanın değeri 2000 liranın altında ise kaymakamlıklarda kurulu ilçe tüketici hakem heyetine, 2000 lira ile 3000 lira aras...
https://sarikayamusavirlik.net/hakem-heyetine-gideceksiniz-haber-1347
-
Artık 2003 yılından bu yana ödediğiniz kredi kartı aidatlarını ve çekmiş olduğunuz kredi dosya masraflarınızı, yasal faizleriyle birlikte geri alabileceksiniz
6 Aralık 2011 Yargıtay, bankaların aldığı yıllık kredi kartı kullanım ücreti kesilmesine karşı 10 yıl içinde itiraz edilebileceğine hükmetti.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin konuya ilişkin kararı Resmi Gazete'nin bugünkü sayısında yayımlandı. Karara göre, Koray Karacan adlı bir kredi kartı sahibi, 2006 yılında aldığı kredi kartı için 2007 yılında hesabından kesilen 40 liralık üyelik ücretine karşı 2010 yılında Altındağ Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne başvurdu.
Hakem heyeti, kesintinin davalıya iadesine karar verdi. Banka, Karacan'ın talebinin yasal dayanaktan yoksun, sözleşmeye a...
https://sarikayamusavirlik.net/kredi-cekenler-ve-kredi-karti-aidati-odeyenler-dikkat-haber-2030
-
Tüketici Hakları Derneği (THD) Genel Başkanı Turhan Çakar, doğalgaz alınırken PTT şubesine ödenen 1 liralık işlem ücretinin iade edilmesi için tüketici hakem heyetine başvuruda bulunulabileceğini bild
Çakarın yaptığı açıklamaya göre, PTTde doğalgaz satışı karşılığında tüketicilerden alınan 1 liralık işlem ücretinin iade edilmesi konusunda Sincan Tüketici Hakem Heyetinin verdiği kararın iptali için açılan dava, Ankara Batı 3.Tüketici Mahkemesi tarafından reddedildi.
Ankara Batı 3.Tüketici Mahkemesinin konuya ilişkin kararında şu ifadelere yer verildi:
"Tüketici lehine karar veren tüketici hakem heyetinin kararına itiraz eden PTT, Başkent Doğalgaz AŞnin bayisi durumundadır. Bayi durumunda olan davacı PTT ile Başkent Doğalgaz AŞ arasındaki hukuki ilişki, davalı olan tüketici dı...
https://sarikayamusavirlik.net/1-liralik-o-ucreti-geri-alabilirsiniz-haber-2369
-
Dosya masraflarını avukatlar vasıtasıyla hızlı ve ücretsiz alabilen vatandaşlar, bankalardan yeni kredi alamamaktan endişe ediyor
Bursa Barosuna kayıtlı Avukat Recep Güreci, dosya masrafının vatandaşın cebinden haksız olarak çıkartılmış paralar olduğunu belirterek Bu paralar Yargıtayın kararı ile artık bankalardan vatandaşlara geri iade ediliyor. Halkımız tüketici hakem heyetlerine ya da avukat aracılığıyla bizzat dava açarak paralarını iade alabilir. Hakem heyetlerine müracaat edenler parasını 6-8 ayda alabilmekte. Ancak avukat vasıtasıyla açılan davada 1,5 ya da 2 ay gibi sürede paralarını geri alabiliyorlar dedi.
'AVUKAT ÜCRETİNİ BANKALARDAN ALIYOR'
Avukatlara bu süreçte herhangi bir ödeme yapıl...
https://sarikayamusavirlik.net/dosya-masrafini-geri-almak-kredi-cekmeyi-zorlastiriyor-mu-haber-2402
-
Tüketiciler Birliği Yönetim Kurulu Üyesi Nesih Tanrıverdi, tüketicilerin, elektrik faturalarından kesilen kayıp-kaçak bedelinin iadesini icra yoluyla da sağlayabileceğini iddia etti
Tüketiciler Birliği Kahramanmaraş Şube Başkanlığını da yürüten Tanrıverdi, Yargıtay Hukuk Genel Kurulunun elektrik faturalarından alınan kayıp-kaçak bedelinin tahsil edilmesinin hukuka aykırı olduğuna ilişkin karar verdiğini anımsattı.
Bunun üzerine tüketicilerin elektrik faturalarından tahsil edilen kesintiyi alabilmek için çeşitli yollara başvurduğunu belirten Tanrıverdi, "Bu konuda artık Yargıtayın net bir kararı var" dedi.
Tüketicilerin, faturalarında tahsil edilen kayıp-kaçak bedelinin iadesi için hakem heyetlerine başvurmalarının öngörüldüğünü dile getiren Tanrıverdi, hakem h...
https://sarikayamusavirlik.net/kayip-kacak-bedelinin-icrayla-alinabilecegi-iddiasi-haber-2497
-
Ablam banka hesabıma 50 TL yatırdı. ATMden çekmeye gittim 30 TL verdiler. Bu ne demek, bunun için ne yapmam gerektiğini yazarsanız çok memnun olurum. E.H.
Okuyucumun sorusu öyle bir soru ki ne benim ne de bir başkasının yanıtlaması mümkün. Zira bankalar öyle şeylerden para keser ki kırk yıl düşünseniz aklınıza gelmez. Bozuk para sayma ücreti gibi ücretler icat etmişlerdir ki, bunları bulup yürürlüğe koymak bir dahinin işi. Öyle orta halli zekamızla bunu çözmemiz mümkün değil.
[[HAFTAYA]]
Sizin 50 liranın 20 lirasını da belki ATMnin bakım ücreti, belki enerji sarf ücreti, ...
https://sarikayamusavirlik.net/hakem-heyetine-basvurun-haber-2648
-
Ziraat Bankası'nın, tüketici hakem heyetlerinden gelen kredilerden alınan dosya masraflarını mahkemeye gitmeden ödeyeceklerini açıklaması tüketicileri heyecanlandırdı. Bu açıklamanın ardından kamu ban
Ziraat Bankası Genel Müdürü Hüseyin Aydının bireysel kredi kullanımında ödenen dosya masraflarını mahkemeye gitmeden, tüketici hakem heyetlerinden gelen karara göre ödeyeceklerini açıklaması, dosya masrafını geri almak isteyen banka müşterelerini heyecanlandırdı. Tüketici koruma derneklerinden tüm bankaların benzer bir adım atması yönünde bir çağrı gelirken, özel bankalar ile kamu bankalarının konuya yaklaşımı farklı oldu. Diğer kamu bankalarının Ziraatin kararını takip etmeye eğilimli oldukları, hatta bu konuda Ziraat Bankasından bilgi aldıkları öğrenildi. Özel bankaların konuya yaklaşı...
https://sarikayamusavirlik.net/dosya-masrafinda-kamu-pes-etti-ozel-bankalar-direniyor-haber-2774
-
Bir banka kredi kartı aidatı almayacağı ilanını vermişti. Ben de kredi kartı talep ettim ama benden kredi kartı aidatı kesildi. Kendilerine başvurduğumda ilanların bana verilen karta ait olmadığını söylediler. Ben de hakem heyetine başvurdum. Hakem heyeti kesintilerin bana iadesine karar verdi. Banka tüketici mahkemesine başvurdu, mahkeme bankayı haklı buldu, tüketici hakem heyeti kararını kaldırdı. Henüz karar bana tebliğ edilmedi. Benim itiraz hakkım var mı? ? M.T.
[[HAFTAYA]]
Tüketici mevzuatı içinde alışılmışın dışında bir sistem uygulanmaktadır. O da şudur: Belli limitlere kad...
https://sarikayamusavirlik.net/bu-kararin-temyizi-yok-haber-2852
-
Bankadan konut kredisi kullandım. Benden 625 TL ekspertiz ücreti kestiler. Bunun iadesi için hakem heyetine başvurdum. Hakem heyeti, ücretin reddine, verilen ücretin faturasının tarafıma verilmesine karar verdi. Bankaya başvurdum ama faturayı elde edemedim. Bu paranın faturasını nasıl temin edeceğim? S.Y.
Tüketici hakem heyetleri kararları icra konusu yapılabilecek kararlardandır. Ancak kararlara itiriz mümkündür. Okuyucumun anlattığı olayda okuyucumun menfaati faturayı temin etmekten çok verdiği parayı geri almaktır. Bu nedenle her ne kadar hakem heyeti kararları icra konusu yapılabi...
https://sarikayamusavirlik.net/konu-mahkemelik-haber-3177
-
İzmir'in Karşıyaka İlçesi'nde yaşayan 29 yaşındaki Olgun Buharalıoğlu, kendisinden habersiz kesilen 50 liralık kredi kartı aidatı için başlattığı mücadeleyi kazanarak parayı geri aldı
Olgun Buharalıoğlu, bir süre önce kendisinden habersiz kesilen 50 liralık kredi kartı aiadadının iadesi için bankaya başvurdu. Olumsuz yanıt alan Olgun Buharalıoğlu, vazgeçmedi.
Temmuz 2013te nüfus cüzdanı fotokopisi, kredi kartı aidatının kesintisinin yer aldığı dekont ve şikayet dilekçesiyle Kaymakamlıktaki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığına başvuran Buharalıoğlu, beklemeye başladı. Bir ay içinde karar çıktı. Buharalıoğlunun haklı olduğu ve aidatın geri ödenmesi gerektiği belirtildi.
Banka yine ödemeyince icraya başvurdu
Kararla birlikte tekrar bankaya başvuran...
https://sarikayamusavirlik.net/yilmadi-mucadelesi-sayesinde-parasini-misliyle-geri-aldi-haber-3211
-
Yargıtay'dan borçlulara iyi haber. 3 bin 300 liranın altında kalan borçlar için alacaklılar doğrudan icra takibi başlatamayacak
Konuyla ilgili açıklama yapan Kemal Arslan da, Yeni bir içtihada imza atan Yargıtay, 3 bin 300 liranın altındaki borçlar için alacaklılarının doğrudan icra takibi başlatamayacaklarına hükmetmiştir.
Alacaklının, ilk olarak tüketici hakem heyetine gitmesini öngören Yargıtay kararından en çok telekomünikasyon, enerji ve bankacılık sektörü etkilenecektir. Bu durumda borçlu vatandaşlar takriben 7- 8 ay gibi bir zaman kazanmış olacaktır. Doğrudan icraya gidemeyen alacaklı, anlaşmaya zorlanacağı gibi, borçlular vekalet ücretinden de kurtulmuş olacak diye konuştu.
TAKİPLER DURACAK
...
https://sarikayamusavirlik.net/3-bin-300-liranin-altinda-borcu-olana-mujde-haber-3545
-
Tüketiciler Birliği Derneği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, yeni 6502 sayılı Tüketici Yasası'nda bankalarla ilgili yapılan düzenlemelerle, tüketicinin haklarının ellerinden alındığını söyledi
Tüketiciler Birliği Derneği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, 4077 sayılı eski Tüketici Yasası ile tüketicinin, 2014 yılından itibaren 10 yıl geriye dönük olmak kaydıyla bankaların aldığı komisyonları mahkeme kararıyla alabildiğini hatırlattı. Hakem heyetlerine verilen dilekçelerin de yüzde 95nin tüketici lehine sonuçlandığını kaydeden Gündüz, Yeni yasayla tüketicinin köşeye sıkıştırıldığını savundu.
20 KALEM KOMİSYON
Bankaların bu yıl yaptıkları sözleşmelerde kullandırdıkları kredilerde 20 kalem komisyon alabildiğine işaret eden Gündüz, üstelik bu rakamların da Bankacılık Düzenle...
https://sarikayamusavirlik.net/kredi-cekerken-bankalarla-pazarlik-yapin-haber-4508
-
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, hakem heyetlerindeki başvurularına ilişkin gelen 'Hakem heyetinizdeki başvurunuz sonuçlandı, kredi kartı bilgilerinizi ya da kimlik bilgilerinizi verdiğiniz takdirde hesab
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'ndan, hakem heyetleri tarafından "tüketicilere telefon ile ulaşılarak tüketicilerin kimlik veya banka kartı bilgilerinin alınması ve uyuşmazlık konusu tutarların tüketicilerin hesaplarına yatırılmasına" ilişkin yürütülen herhangi bir işlemin söz konusu olmadığı bildirildi.
Bakanlık'tan yapılan açıklamada, son zamanlarda ulaşan şikayetlerden, tüketici hakem heyetlerine başvuru yapmış olan tüketicilerin bazı şahıslarca telefonla aranarak hakem heyetinizdeki başvurunuz sonuçlandı, kredi kartı bilgilerinizi ya da kimlik bilgilerinizi verdiğiniz takdirde hesabın...
https://sarikayamusavirlik.net/bakanlik-uyardi-o-telefonlara-sakin-aldanmayin-haber-4587
-
SORU:Bir bankadan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi teminatı olarak benden ipotek aldılar. Bir süre sonra taksitleri peşin ödedim ancak ben taksitleri peşin ödeyince benden erken kapama ücreti tahsil ettiler. Bankaya yazı ile başvurup benden erken ödeme tazminatı alamayacaklarını dolayısı ile iade etmelerini istedim, bana yanıt dahi vermediler. Hakem heyetine başvurdum, erken ödeme tazminatı alınabileceğini söylediler. Şimdi ben tüketici mahkemesinde dava açabilir miyim? M.Ç.
CEVAP[[HAFTAYA]]
Şu tüketici mevzuatı ne kadar karışık hal aldı bir bilseniz. Okuyucumun başına gelen de bu...
https://sarikayamusavirlik.net/kredi-turu-onemli-haber-4616
-
Rusya'da planlanan tatilin başlamasına 30 günden az süre kalmış olsa bile tüketicilerin, tur düzenleyicisine iptal talebini iletebileceği, başvurularının olumsuz yanıtlanması halinde tüketici hakem he
Tüketici Sorunları Derneği (TÜSODER) Yönetim Kurulu Üyesi avukat Hasan Batuhan Balkani, Türkiye ile Rusya arasında yaşananların tatil planlayan tüketicileri olumsuz etkilediğini söyledi.
Türkiyede hükümet yetkililerinin açıklamaları ve Rusyanın giderek sertleşen üslubu nedeniyle tüketicilerin tatil paketlerini herhangi bir ceza bedeli ödemeden iptal edebileceğini ifade eden Balkani, tüketicilerin, başvurularının olumsuz yanıtlanması halinde tüketici hakem heyetlerine başvuru yaparak ödemelerinin iadesi isteyebileceğini kaydetti.
Balkani, iki ülke arasında yaşanan kriz meydana gelm...
https://sarikayamusavirlik.net/iptal-edilen-rusya-tatillerinin-ucreti-geri-alinabilir-haber-4905
-
Tüketicileri bezdiren banka ücretlerinin başında gelen kart aidatı kaldırılıyor. Bakan Tüfenkci, bankalarla görüşeceklerini açıkladı
Bankalar ile tüketicileri karşı karşıya getiren konuların başında gelen kredi kartı aidatı sorunu çözülüyor. Kart aidatının kaldırılması için düğmeye basıldı. Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, kart aidatının kaldırılması için Bankalarla ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ile görüşeceklerini açıkladı. Tüketi hakem heyetlerinin iş yükünde tam bir patlama yaşandığını anlatan Tüfenkci, "Onların raportör sayısını artıracağı, 500'e çıkaracağız.
Hakem heyetinin önünde 5.8 milyon başvuru var. Özellikle bankalardan kaynaklı sorunlar geliyor" dedi. Kredi kartlarının standa...
https://sarikayamusavirlik.net/aidat-kalkiyor-haber-5042
-
Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, kart aidatları ve dosya masrafı konusunda tüketicileri rahatlatacak yeni bir düzenleme için ocak ayında Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu ve Türkiye Ba
Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, Ankara'da Ekonomi Muhabirleri Derneği (EMD) üyeleriyle EMD Genel Merkezi'nde bir araya geldi.
'TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ ÇALIŞAMAZ HALE GELDİ'
Bakan Tüfenkci, artan internet ve mobil teknoloji kullanımının e-ticareti olumlu yönde etkilediğini kaydederek, internet üzerinden gerçekleştirilen kartlı ödemelerin 2014 yılı sonu itibarıyla 41,8 milyar liraya ulaştığını, e-ticaretin 2018 yılında 170 milyar lira, 2023 yılında ise 350 milyar liralık bir büyüklüğe ulaşmasının beklendiğini bildirdi.
e-ticarete ilişkin Elektronik Ticaretin Düzenlen...
https://sarikayamusavirlik.net/kredi-karti-aidatini-ve-dosya-masrafini-geri-almak-isteyenler-dikkat-haber-5054
-
Gümrük Bakanı Tüfenkci, alışverişte taksit imkanına sahip kredi kartlarından aidat alınmaması yönünde çalışmaları olduğunu söyledi
Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, alışverişte taksit imkanı sağlamasına karşın yıllık aidat ücretinden muaf tutulacak kredi kartı uygulaması konusunda bankalarla ortak bir çalışma yürüttüklerini söyledi.
Tüfenkci gazetecilerin "kredi kart aidatlarının iadesiyle" ilgili soruları üzerine, "Bankalar Birliği ve tüketici hakem heyetlerine verilen raporlar doğrultusunda kredi kartlarının sınıflandırılması ve taksit imkanı olmayan tek çekimlik kartlardan aidat alınmaması yönünde çalışmamız vardı. Şimdi taksitli kredi kartlarına sınırlama getirerek acaba onları da aidatsız yapabilir mi...
https://sarikayamusavirlik.net/taksitli-kartlarda-aidat-kalkabilir-haber-5062
-
Kredi kartı için yıllardır kart ücreti tahsil olundu. Banka, bunun iadesi için yaptığım başvuruyu reddetti. Hakem heyetine başvurdum, hakem heyeti Ağustosta iade kararı verdi. Bankaya dilekçe ile başvurdum, ancak dilekçemi almayı reddettiler. Ben nasıl bir işlem yapmalıyım? Dilekçeyi almayı reddetmek doğru mu? E.I.
Bizde 3071 sayılı bir kanun var. Bu kanun Dilekçe Kanunu. Diyor ki: Bu kanun, Türk vatandaşları ve Türkiye'de ikamet eden yabancılar tarafından Türkiye Büyük Millet Meclisi ile idari makamlara yapılan dilek ve şikâyetler hakkındaki başvuruları kapsar. Sonra dilekçeler...
https://sarikayamusavirlik.net/mahkeme-karari-gibi-haber-5070
-
Eşim bir bankanın kestiği kredi kartı ücretinin iadesi için hakem heyetine başvurdu, bir yıl sonra kesilen ücretin iadesi kararı çıktı. Şimdi banka bizi mahkemeye vermiş. Bu durumda ne yapmamızı önerirsiniz? ? U.G.
Önce durumunuz hakkında kısa bilgi vereyim, sonra ne yapmanız gerektiğini söylerim. Zira yapmanız gerekenin açıklaması çok kısa. Durumunuz şu: Tüketici hakem heyetleri 2200 TLye kadar olan ihtilaflara bakar. Bu miktara kadar olan ihtilaflarda tüketici hakları mevzuatı çerçevesinde karar verir.
Verdiği kararlar ilam mahiyetinde olup icra takibine konu yapılabilir. Anca...
https://sarikayamusavirlik.net/hakem-heyeti-karari-takip-konusu-olabilir-haber-5073
-
Kaçak elektrik bedeli konusunda tüketici hakem heyetine başvurdum. Hakem heyeti beni haklı buldu ve kayıp kaçak bedelinin iadesine karar verdi. Ancak kurum avukatı tüketici mahkemesine başvurdu. Avukat tutma gücüm yok. Haberlerde, Erzincan Tüketici Mahkemesinin iade kararı verdiğini duydum. Bu kararı bana temin edebilir misiniz? M.Ç.
Yurtta verilen mahkeme kararlarını bir çırpıda temin etme imkanımız yok, bizler ancak Yargıtay kararlarına ulaşabiliyoruz. Sizin olayınız için ise şöyle bir açıklama getirirsem umarım yardımcı olabilirim. Öncelikle usuli bir işlemden söz edeceğim. Tüketic...
https://sarikayamusavirlik.net/genel-kurul-karari-var-haber-5728
-
İnternetten ya da telefonla alışverişte kapıda ödemek isteyenlerin farklı ya da hasarlı ürün çıkması gibi şikâyetlerinin artması üzerine yönetmelik netleştirilerek, ''Önce açıp ürüne bak, sonra öde' k
İnternettten ya da telefonla yapılan alışverişlerde kapıda ödeme seçeneğini tercih edip dolandırıcıların tuzağına düşen ya da mağduriyet yaşayan vatandaşlar, devletin zirvesini e-posta ve telefon yağmuruna tuttu. Son 5 ayda Cumhurbaşkanlığı, Başbakanlık ile gümrük bakanlığına 5 binin üzerinde başvuru geldi. Gümrük Bakanlığı, E-ticaret ve kapıdan satışlarla ilgili, kargo firmaları ve tüketici hakem heyetlerini de kapsayan bir çalışma başlattı. Öne çıkan çözüm kapıdan ödemeli satışlarda alıcının kargo paketini açıp ürünü gördükten sonra ödemeyi yapması ancak mevcut uygulamada, kargo firmal...
https://sarikayamusavirlik.net/once-acip-urune-bak-sonra-ode-kurali-geliyor-haber-6042
