-
2010 yılında bir av tüfeği almıştım. 2013 Temmuzunda izinsiz üretildiği iddiası ile tüfek jandarma tarafından elimden alındı. Ben de tüketici hakları hakem heyetine sözlü olarak başvurdum ama bir süre sonra bu tüfeğin cüzi bir bedele satılabileceği söylendi. Şu an beklemedeyim, ne yapmamı önerirsiniz? A.S.
Okuyucumun açıklaması sonuca varmak için yeterli açıklıkta değil. Tüketici hakları hakem heyetine başvurmuş. Buradan ne yanıt almış, tam olarak belli değil. Zira tüfeğin cüzi bir fiyata satılabileceği kararı bu kuruldan çıkmaz. Bu kurul satış bedelinin iadesine veya talebin reddin...
https://sarikayamusavirlik.net/islerin-bir-sirasi-var-haber-15
-
Kredi kartı yıllık üyelik aidatı ödemekten bıktım. Tüketici Hakları Hakem Heyetine başvurduğumda, bunun çok iyi incelenmesi gerektiğini ama kendilerinin çok işleri olduğunu söylediler. Sözleşmenin yazı fontuna kadar incelenmesi gerekiyormuş. Dava açıldığında da kaybı halinde bir de masraf ödüyormuşuz. Bu nedenle korktum ve dava açmadım. Bana söylenen doğru mu? İ.Y.
Size söylenen doğru gibi ama doğru değil. Şimdi size bilmece gibi bir yanıt verdim biliyorum, bakın neden? Öncelikle tüketici hakları hakem heyetine başvuru ücretsizdir. Bu heyete başvurulduktan sonra da üç ay içinde başvu...
https://sarikayamusavirlik.net/once-heyete-basvurun-haber-243
-
Kredi kullandığım bankadan, benden tahsil olunan dosya paraları ile kredi kart aidatlarının geri ödenmesini istedim. Sözlü olarak böyle bir şeyin olmadığını, bunların uydurma olduğunu ama istersem Tüketici Hakları Hakem Heyetine başvurabileceğim söylendi. Bunlardan hangisi doğru, bu paralar geri ödenir mi yoksa yalan haber mi? ? S.A.
Eski zamanlarda adamın birinin kadıya işi düşmüş. Mahalleliden duymuş ki kadı rüşvet yiyor, yanına iki koyun alıp kadıya gitmiş ve iki koyun olan rüşveti takdim etmiş. Kadı küplere binmiş Bre melun ben Kapalıçarşıda kuyumcu Mişon muyum ki bana bunu v...
https://sarikayamusavirlik.net/kissadan-hisse-haber-620
-
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, tüketicinin korunması hakkındaki kanunda büyük değişiklikler yaptı. Yeni kanun 28 Mayıs Çarşamba günü itibari ile yürürlüğe giriyor. Kanun konut satışları, tüketici kredil
Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı Çarşamba günü yürürlüğe girecek yeni tüketici kanunundaki yenilikleri anlattı. İşte Bakan Yazıcı'nın konuşmasından satır başları: Ön ödemeli konut satışları, tüketici kredileri sözleşmelerinde tüketici 14 gün cayma hakkını kullanacak.
BANKALAR
Diğer düzenleme alanı finansal hizmetlerle ilgili... Tüketici hakem heyetine yapılan başvurularda bu alanda sorunlar yoğunlaşıyor. Finansal hizmetlerde tüketiciler daha fazla korunacak. Masraf ve komisyonların alınmasının önüne geçilmesi hedeflendi. Bankalar her işlem için tüketiciden ücret talep edemeye...
https://sarikayamusavirlik.net/o-kanun-2-gun-sonra-yururluge-giriyor-haber-971
-
Bir çamaşır makinesi aldım çalışmıyor. Bunun için nereye başvurmalıyım? S.D.
[[HAFTAYA]]
Kime başvurmalıyım diye sorunca aklıma ilk satıcıya başvurun demek geliyor. Ancak önce karar verin garanti süresi içinde onarım mı isteyeceksiniz yoksa yenisi ile değiştirmeyi mi? Belki de malı iade ile bedelinin ödenmesini isteyeceksiniz. İşte önce buna karar verin. Satıcıya başvurmakla sonuç alamıyorsanız yapacağınız şey tüketici hakem heyetine başvurmaktır. İhtilaflı eşyanın değeri 2000 liranın altında ise kaymakamlıklarda kurulu ilçe tüketici hakem heyetine, 2000 lira ile 3000 lira aras...
https://sarikayamusavirlik.net/hakem-heyetine-gideceksiniz-haber-1347
-
New York'ta bulunan Çin Dışişleri Bakanı Wang Yi başkanlığındaki Çin heyeti, Dışişleri Bakanı Mevlüt Çavuşoğlu'na Türkiye ile serbest ticaret anlaşması yapılması teklifinde bulundu
Birleşmiş Milletler (BM) 69. Genel Kurul görüşmeler çerçevesinde New Yorkta bulunan Dışişleri Bakanı Çavuşoğlu, Wang Yi ile bir araya geldi. İkili ve bölgesel ilişkilerin gündeme geldiği görüşmede, Çin tarafının Çavuşoğlu başkanlığındaki Türk Dışişleri heyetine, bir serbest ticaret anlaşmasının imzalanmasının faydalı olacağı düşüncesini dile getirdiği belirtildi.
Görüşmede, önümüzdeki dönemde yapılacak ziyaretlere değinilerek, Çin tarafının Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğanın Çin Halk Cumhuriyetini ziyaret etme beklentisinin dile getirildiği bildirildi.
Görüşmede ayıca ikili tic...
https://sarikayamusavirlik.net/cinden-turkiyeye-serbest-ticaret-teklifi-haber-1717
-
Tüketici Hakları Derneği (THD) Genel Başkanı Turhan Çakar, doğalgaz alınırken PTT şubesine ödenen 1 liralık işlem ücretinin iade edilmesi için tüketici hakem heyetine başvuruda bulunulabileceğini bild
Çakarın yaptığı açıklamaya göre, PTTde doğalgaz satışı karşılığında tüketicilerden alınan 1 liralık işlem ücretinin iade edilmesi konusunda Sincan Tüketici Hakem Heyetinin verdiği kararın iptali için açılan dava, Ankara Batı 3.Tüketici Mahkemesi tarafından reddedildi.
Ankara Batı 3.Tüketici Mahkemesinin konuya ilişkin kararında şu ifadelere yer verildi:
"Tüketici lehine karar veren tüketici hakem heyetinin kararına itiraz eden PTT, Başkent Doğalgaz AŞnin bayisi durumundadır. Bayi durumunda olan davacı PTT ile Başkent Doğalgaz AŞ arasındaki hukuki ilişki, davalı olan tüketici dı...
https://sarikayamusavirlik.net/1-liralik-o-ucreti-geri-alabilirsiniz-haber-2369
-
Ablam banka hesabıma 50 TL yatırdı. ATMden çekmeye gittim 30 TL verdiler. Bu ne demek, bunun için ne yapmam gerektiğini yazarsanız çok memnun olurum. E.H.
Okuyucumun sorusu öyle bir soru ki ne benim ne de bir başkasının yanıtlaması mümkün. Zira bankalar öyle şeylerden para keser ki kırk yıl düşünseniz aklınıza gelmez. Bozuk para sayma ücreti gibi ücretler icat etmişlerdir ki, bunları bulup yürürlüğe koymak bir dahinin işi. Öyle orta halli zekamızla bunu çözmemiz mümkün değil.
[[HAFTAYA]]
Sizin 50 liranın 20 lirasını da belki ATMnin bakım ücreti, belki enerji sarf ücreti, ...
https://sarikayamusavirlik.net/hakem-heyetine-basvurun-haber-2648
-
Bir banka kredi kartı aidatı almayacağı ilanını vermişti. Ben de kredi kartı talep ettim ama benden kredi kartı aidatı kesildi. Kendilerine başvurduğumda ilanların bana verilen karta ait olmadığını söylediler. Ben de hakem heyetine başvurdum. Hakem heyeti kesintilerin bana iadesine karar verdi. Banka tüketici mahkemesine başvurdu, mahkeme bankayı haklı buldu, tüketici hakem heyeti kararını kaldırdı. Henüz karar bana tebliğ edilmedi. Benim itiraz hakkım var mı? ? M.T.
[[HAFTAYA]]
Tüketici mevzuatı içinde alışılmışın dışında bir sistem uygulanmaktadır. O da şudur: Belli limitlere kad...
https://sarikayamusavirlik.net/bu-kararin-temyizi-yok-haber-2852
-
Bankadan konut kredisi kullandım. Benden 625 TL ekspertiz ücreti kestiler. Bunun iadesi için hakem heyetine başvurdum. Hakem heyeti, ücretin reddine, verilen ücretin faturasının tarafıma verilmesine karar verdi. Bankaya başvurdum ama faturayı elde edemedim. Bu paranın faturasını nasıl temin edeceğim? S.Y.
Tüketici hakem heyetleri kararları icra konusu yapılabilecek kararlardandır. Ancak kararlara itiriz mümkündür. Okuyucumun anlattığı olayda okuyucumun menfaati faturayı temin etmekten çok verdiği parayı geri almaktır. Bu nedenle her ne kadar hakem heyeti kararları icra konusu yapılabi...
https://sarikayamusavirlik.net/konu-mahkemelik-haber-3177
-
Yargıtay'dan borçlulara iyi haber. 3 bin 300 liranın altında kalan borçlar için alacaklılar doğrudan icra takibi başlatamayacak
Konuyla ilgili açıklama yapan Kemal Arslan da, Yeni bir içtihada imza atan Yargıtay, 3 bin 300 liranın altındaki borçlar için alacaklılarının doğrudan icra takibi başlatamayacaklarına hükmetmiştir.
Alacaklının, ilk olarak tüketici hakem heyetine gitmesini öngören Yargıtay kararından en çok telekomünikasyon, enerji ve bankacılık sektörü etkilenecektir. Bu durumda borçlu vatandaşlar takriben 7- 8 ay gibi bir zaman kazanmış olacaktır. Doğrudan icraya gidemeyen alacaklı, anlaşmaya zorlanacağı gibi, borçlular vekalet ücretinden de kurtulmuş olacak diye konuştu.
TAKİPLER DURACAK
...
https://sarikayamusavirlik.net/3-bin-300-liranin-altinda-borcu-olana-mujde-haber-3545
-
Memurlar ile hükümet arasındaki zam pazarlığı anlaşma ile sonuçlandı. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Faruk Çelik 2016 için yüzde 6+5 2017 için yüzde 3+4 zam yapılacağını açıklandı. Toplu sözleşmede
Kamu görevlilerinin 2016-2017 yıllarındaki mali ve sosyal haklarının belirleneceği 3. dönem toplu sözleşme görüşmelerinin son toplantısı, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığının Reşat Moralı Toplantı Salonunda gerçekleşti.
Haberin Videosu Devlet memur ile anlaştı. İşte zam oranıstartFlvPlayer_PostaV2("divFlvPlayer34676","34676","201508","34676-351645.jpg","1", "0","Devlet memur ile anlaştı. İşte zam oranı");
Görüşmede, Kamu İşveren Heyetine Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Faruk Çelik, Kamu Görevlileri Sendikaları Heyetine Memur-Sen Genel Başkanı Ali Yalçın başkanlık etti.
Top...
https://sarikayamusavirlik.net/memur-zami-icin-anlasma-saglandi-haber-4247
-
SORU:Bir bankadan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi teminatı olarak benden ipotek aldılar. Bir süre sonra taksitleri peşin ödedim ancak ben taksitleri peşin ödeyince benden erken kapama ücreti tahsil ettiler. Bankaya yazı ile başvurup benden erken ödeme tazminatı alamayacaklarını dolayısı ile iade etmelerini istedim, bana yanıt dahi vermediler. Hakem heyetine başvurdum, erken ödeme tazminatı alınabileceğini söylediler. Şimdi ben tüketici mahkemesinde dava açabilir miyim? M.Ç.
CEVAP[[HAFTAYA]]
Şu tüketici mevzuatı ne kadar karışık hal aldı bir bilseniz. Okuyucumun başına gelen de bu...
https://sarikayamusavirlik.net/kredi-turu-onemli-haber-4616
-
Kredi kartı için yıllardır kart ücreti tahsil olundu. Banka, bunun iadesi için yaptığım başvuruyu reddetti. Hakem heyetine başvurdum, hakem heyeti Ağustosta iade kararı verdi. Bankaya dilekçe ile başvurdum, ancak dilekçemi almayı reddettiler. Ben nasıl bir işlem yapmalıyım? Dilekçeyi almayı reddetmek doğru mu? E.I.
Bizde 3071 sayılı bir kanun var. Bu kanun Dilekçe Kanunu. Diyor ki: Bu kanun, Türk vatandaşları ve Türkiye'de ikamet eden yabancılar tarafından Türkiye Büyük Millet Meclisi ile idari makamlara yapılan dilek ve şikâyetler hakkındaki başvuruları kapsar. Sonra dilekçeler...
https://sarikayamusavirlik.net/mahkeme-karari-gibi-haber-5070
-
Eşim bir bankanın kestiği kredi kartı ücretinin iadesi için hakem heyetine başvurdu, bir yıl sonra kesilen ücretin iadesi kararı çıktı. Şimdi banka bizi mahkemeye vermiş. Bu durumda ne yapmamızı önerirsiniz? ? U.G.
Önce durumunuz hakkında kısa bilgi vereyim, sonra ne yapmanız gerektiğini söylerim. Zira yapmanız gerekenin açıklaması çok kısa. Durumunuz şu: Tüketici hakem heyetleri 2200 TLye kadar olan ihtilaflara bakar. Bu miktara kadar olan ihtilaflarda tüketici hakları mevzuatı çerçevesinde karar verir.
Verdiği kararlar ilam mahiyetinde olup icra takibine konu yapılabilir. Anca...
https://sarikayamusavirlik.net/hakem-heyeti-karari-takip-konusu-olabilir-haber-5073
-
Kaçak elektrik bedeli konusunda tüketici hakem heyetine başvurdum. Hakem heyeti beni haklı buldu ve kayıp kaçak bedelinin iadesine karar verdi. Ancak kurum avukatı tüketici mahkemesine başvurdu. Avukat tutma gücüm yok. Haberlerde, Erzincan Tüketici Mahkemesinin iade kararı verdiğini duydum. Bu kararı bana temin edebilir misiniz? M.Ç.
Yurtta verilen mahkeme kararlarını bir çırpıda temin etme imkanımız yok, bizler ancak Yargıtay kararlarına ulaşabiliyoruz. Sizin olayınız için ise şöyle bir açıklama getirirsem umarım yardımcı olabilirim. Öncelikle usuli bir işlemden söz edeceğim. Tüketic...
https://sarikayamusavirlik.net/genel-kurul-karari-var-haber-5728
