-
Çevre ve Tüketici Haklarını Koruma Derneği, 2013 yılında tüketicilerin yurt genelinde yaptıkları şikayetlerde birinci sırayı akaryakıt pahalılığı, ikinci sırada cep telefonlarından alınan iletişim ver
Çevre ve Tüketici Haklarını Koruma Derneği (ÇETKODER) Genel Başkanı Mustafa Göktaş, 2013 yılında tüketicilerin yurt genelinde yaptıkları şikayet ve isteklerin büyük bölümünün elektronik posta ile yapıldığına dikkati çekti.
Göktaş, genel merkez, yurt geneli 81 il ve illere bağlı ilçelerden 2013 yılı içinde kendilerine yapılan müracaat ve şikayetlerin değerlendirilmesinde ortaya bir tablo çıktığını belirterek şöyle konuştu:
BİRİNCİ AKARYAKIT PAHALILIĞI
"Bu müracaatların çoğunluğu ise bizlere elektronik posta vasıtası ile yapılmıştır. En çok şikayet ve istekler içinde birinci sı...
https://sarikayamusavirlik.net/2013te-en-cok-bunlardan-sikayet-ettik-haber-209
-
Kahramanmaraş 4. Asliye Hukuk Mahkemesi, bir bankanın konut kredi kullanan tüketiciden aldığı dosya masrafı ve yapılandırma ücretinin iadesine karar verdi
Konut kredisi çekenlere mahkemeden sevindirici haber geldi.
Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi (KSÜ) Ziraat Fakültesi Bitki Koruma Bölümü Öğretim Üyesi Yrd. Doç. Dr. Tamer Üstüner, bir bankadan aldığı 90 bin lira konut kredisinden dosya masrafı ve yapılandırma ücreti talep etmesi üzerine Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti'ne şikayette bulundu.
Heyet, tüketicinin bankanın söz konusu ücreti iade etmesine karar verirken, karara itiraz eden banka ise konuyu yargıya taşıdı.
Kahramanmaraş 4. Asliye Hukuk Mahkemesi'nden görülen davanın ikinci duruşmasında, konut kredisi çeken tüketi...
https://sarikayamusavirlik.net/konut-kredisi-cekenlere-sevindirici-haber-haber-275
-
Isı payölçer konusunda olumsuz görüşünüzü biliyoruz. Bizim binada da buna sıcak bakan yok ancak bir daire sahibi ısrarcı ve kendisi 20 yıla yakındır evini boş tutuyor. Boş tuttuğu için aidat vs. ödemiyor. Ödemesi gerekmez mi? Tahsil için ne yapabiliriz? C.Y.
Isı payölçer konusunu epeyce yazdım, evet sıcak bakmıyorum. Kullanılan yerlerden büyük çoğunlukla şikayet alıyorum. Şikayetler de mantıklı. Okuyucumun durumu da öyle olacak. Düşünebiliyor musunuz, bir daire 20 yıldır boş. Belki bir o kadar daha boş kalacak ve bu daireye bitişik daireler kendi dairelerinin yakıt gideri ile bu daire...
https://sarikayamusavirlik.net/merkezi-sistem-en-uygunu-haber-303
-
1986da, iki balkonu kapatılarak daire içine katılmış bir daire satın aldım. Bir müddet sonra şikayet ettiler, belediye yapı tatil tutanağı tuttu, eski haline getirmem için bir ay süre verdi. Balkonu eski hale getirdim ama baktım başka kapatanlar da var. Ben yine balkonu kapattım, sonra da daireyi sattım. Bir süre sonra beni savcılıktan çağırdılar, bu balkon kapatma işi için. Balkon kapatılalı neredeyse 30 yıl olmuş. millet ne suçlar işliyor zamanaşımı gerekçesi ile elini kolunu sallıyor da benim 30 yıl önce kapatılan balkonum hâlâ suç teşkil edebilir mi? o.r.
[[HAFTAYA]]
Sizin ol...
https://sarikayamusavirlik.net/suc-farkli-bir-olaydan-olusmus-haber-309
-
Yatay kat mülkiyeti kurulu bir sitede müstakil bina sahibiyim. Sitedeki diğer binalar da bu durumda. Bazı bina sahipleri binalarının etrafını tel örgü ile çevirip kendilerine tahsis ettiler. Bu tahsis doğru mudur? Bundan benim gibi başka komşular da şikayetçi. Bu durumda nasıl davranmamızı önerirsiniz? R.C.
Bizim genlerimizde bir özel kayıt var. Bu gen, insanlara devamlı Genişle... Genişle diye emir veriyor. O insan da bu emre tabi olarak genişlemesini sürdürüyor. Biri daire mi alacak, önce balkona bakıyor, Bunu salona kattım mı salon ne kadar genişler diye bakıp, daireyi ona göre...
https://sarikayamusavirlik.net/gen-meselesi-haber-370
-
Elektrik kesintisi olmadığı halde faturalara yansıyan 'kapama-açma' bedeli itirazla geri alınabilir
Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, faturaya yansıyan kapama-açma ücretine itiraz edip, ücretin iadesinin sağlanabileceğini söyledi.
TEPKİ YAĞDI
Elektrik faturalarının son ödeme tarihinden sonra ödenmesi durumunda faturaya yansıyan kapama-açma bedeliyle ilgili karışıklık sürüyor. Vatandaşlar, elektrik kesintisi olmadığı halde kapama-açma bedeli ödediklerini belirterek duruma tepki gösterdi.
Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu ise, elektrik dağıtım şirketleriyle ilgili kendilerine ulaşan şikayetleri değerlendirdi. Vatandaşların e...
https://sarikayamusavirlik.net/bu-ucreti-geri-alabilirsiniz-haber-390
-
İşyerinde birlikte çalıştığımız hanım arkadaş telefonumu istedi, verdim. Verirken de İçinde cinsel içerikli kayıtlar var, onlara girme, aklında bulunsun dedim. O buna aldırmadı, bu kayıtlara girmiş, sonra bu iş çalıştığımız işyerine yayıldı, ben istifa ettim, onun da işine son verildi. Sonra hakkımda şikayet oldu, benim, bu hanımı yeniden işe aldırmam durumunda şikayetinden vazgeçeceğini söyledi. Şirketle konuştum kabul ettiler ama o şikayetinden vazgeçmedi. Bir gün bana Kovuşturmaya gerek yoktur diye emniyetten bir yazı geldi. Aradan uzunca bir zaman geçti, bu defa mahkemeden bir karar...
https://sarikayamusavirlik.net/takipsizlik-kararina-itiraz-edilmis-haber-489
-
Türkiye'de Twitter'a erişimin engellenmesinin ardından uluslararası yatırımcı algısının etkilenmesi ile endeks güne zayıf başlangıç yaptı
ABD Merkez Bankası'nın (FED) para politikasına ilişkin endişelerin hafiflemesiyle global piyasalar istikrar kazanırken, Türkiye'de Twitter'a erişimin engellenmesinin ardından uluslararası yatırımcı algısının etkilenmesi ile endeks güne zayıf başlangıç yaptı.
Borsa İstanbul 100 endeksi yüzde 1in üzerinde gerileme yaşarken dolar 2.24ün üzerini test ediyor.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (TİB), vatandaşların şikayetleri üzerine, Twitter'da kişilik haklarının ve özel hayatın gizliliğinin ihlali nedeniyle mahkemelerce erişimin engelleme kararları verildiğini açıklarken, yetk...
https://sarikayamusavirlik.net/twitter-yasagi-dolari-ucurdu-borsa-ekside-haber-611
-
2013 sonu işsizlik rakamı yüzde 10 olarak açıklandı. İnsanlar iş bulamamaktan şikayet ederken, Türkiye İş Kurumu (İşkur) ise eleman bulamamaktan yakınıyor.
İşyerleri vasıflı eleman arıyor. İşşiz vatandaş ise ekmek parası kazanacak bir iş. İşkur da arada bir köprü aslında. Varoluş amacı; vasıflı vasıfsız elemanları işyerleri için yetiştirip, yerleştirmek. Yandaki listede İşkur aracılığıyla eleman aranan işkolları var. Ütücü, dikiş makinesi operatörü, komi, mühendis, bilgisayar programcısı, mermer işçisi, bekçi, teknik ressam, hasta danışmanı, gıda mühendisi gibi birçok mesleği de yazmadı...
https://sarikayamusavirlik.net/eleman-araniyor-haber-621
-
Eşinden boşanıp, ancak birlikte yaşayan ve yetim maaşı alan birini tanıyorum. Bunu şikayet etsem ne ceza görür? Sizin yazınızı okuyan birkaç kişi belki bu yola başvurmaktan vaz geçer diye düşünüyorum. D.D. Bana bu konu çok soruldu ve yanıtını verdim. Ancak aradan bir süre geçti yineleyeyim. Kocasından boşanıp birlikte yaşayanlara yetim maaşı tekrar bağlanır. Ancak bu durumu tespit edilenlerin maaşı kesilir, ödenenler faizi ile birlikte geri istenir. Bu mevcut durum. Peki benim köşemi okuyanlar bundan vaz geçer mi? İşte o şüpheli.
[[HAFTAYA]]
Çünkü ben bu durumda olanların maaşını...
https://sarikayamusavirlik.net/maas-kesilmemeli-haber-652
-
İstanbul Fikirtepe'de bir proje, 31 dönümlük arazinin ortasındaki apartmanını boşaltan ancak firmayla pazarlığı sürdüren A.D.'ye takıldı. Dev gibi arazinin ortasında o bina hariç her yer kazılmış duru
İstanbul Fikirtepe bölgesinde kentsel dönüşüm projesi yapan şirketlerin hak sahiplerinin 3te 2si ile anlaşması yeterli. Ancak bu kural uygulanamıyor. Son olarak bir proje 31 dönümlük arazinin ortasındaki apartmanını boşaltan ancak firmayla pazarlığı sürdüren A.D.ye takıldı. Benzer çözümsüzlüklerden hem inşaat şirketleri hem de bu şirketlerle anlaşan çoğunluk şikayetçi.
Hürriyet'ten Gülistan Alagöz'ün haberi şöyle:
Elektrik, su kesik. Aylar önce boşaltılan apartman koskaca arazinin ortasında yalnız başına duruyor. Komşuları da Fikirtepedeki bu arazide yeni bir proje gerç...
https://sarikayamusavirlik.net/inattepe-haber-859
-
Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, mükelleflere ödenmemiş vergi borçlarının bulunduğuna dair mektupların gönderilmesini ikinci bir emre kadar durdurdu
Kamuoyunda bir süredir konuşulan ve şikayetlere neden olan, "vergi borcunuz var, ödeyin" anlamına gelecek şekilde düzenlenen mektuplar üzerine Bakan Şimşek, Gelir İdaresi Başkanlığını harekete geçirdi.
Konu hakkında bürokratlarından bilgi alan Şimşek, sistemlerde yaşanan bazı aksaklıklar nedeniyle vergi borcu olmayan mükelleflere de söz konusu mektupların gönderilebildiğini ve bu gönderilerin, içeriği itibarıyla huzursuzluğa yol açtığını öğrenmesi üzerine, ilgili birimlere talimatını verdi. Şimşek, öncelikle sistemdeki aksaklığın giderilmesini, ardından da mektupların daha açıklayıcı b...
https://sarikayamusavirlik.net/vergi-borcunuz-var-odeyin-mektuplari-simdilik-iptal-haber-904
-
BDDK, kart kullanıcılarını dolandırıcılar konusunda uyardı. Kendilerini BDDK personeli olarak tanıtan kişilerin dolandırıcılık yaptığına dikkat çeken BDDK, bu tarz girişimlerde bulunanlara itibar edil
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumundan (BDDK), dolandırıcılık olayına maruz kalınmaması için kendilerini BDDK personeli olarak tanıtarak kredi masraf, komisyon veya kredi kartı aidatlarının iadesini sağlayacaklarını vadeden kişilere itibar edilmemesi gerektiği bildirildi.
DOLANDIRICILARA DİKKAT
BDDK'dan yapılan yazılı açıklamada, son günlerde kuruma ulaşan şikayet ve basın yayın organlarında yer alan haberlerden, kendilerini BDDK personeli olarak tanıtan kişilerin banka müşterilerine çeşitli iletişim araçlarıyla ulaşarak bankacılık ürünlerine ait masraf ve komisyonlar ile k...
https://sarikayamusavirlik.net/bddkdan-kart-sahiplerine-uyari-haber-1087
-
Annem 84 yaşında ve kardeşlerime mal verdiği halde noterde beni mallarından ihraç etmiş. Ne yapabilirim? B.T.
[[HAFTAYA]]
Bir kimse mirasçıları ile noterde sözleşme yaparak mirastan feragat anlaşması yapabilir. Ancak buna mirastan feragat eden kimse de katılır. Yani onun iradesi de vardır. Sizin anlatımınız ise sanki sizin gıyabınızda bir işlem yapılmış gibi. Eğer böyle bir sözleşmeye imza atsaydınız her halde şikayetiniz de olmazdı. Mirastan feragat sözleşmesi, mutlaka her türlü haktan feragat anlamı da taşımaz. Zira peşinen bir takım menfaatler elde edilerek de mirastan feragat ...
https://sarikayamusavirlik.net/vasiyetname-mi-var-haber-1122
-
Tüketiciler, kullandıkları elektriğin dağıtım şirketlerince doğru fatura edilip edilmediğini artık Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu'nun (EPDK) internet sitesinden kontrol edebilecekler
EPDK Tarifeler Dairesince hazırlanan hesaplama modülü, kurumun web sayfasından (epdk.gov.tr) 3 Temmuz 2014 itibariyle vatandaşların kullanımına açıldı.
EPDK'dan edinilen bilgiye göre, elektrik dağıtım şirketlerinin özelleştirilmesinin ardından vatandaşlardan gelen elektrik faturalarıyla ilgili şikayetler üzerine EPDK harekete geçti ve fatura hesaplama modülünü geliştirdi.
Tüketiciler EPDK'nın web sayfasında yer alan sorgulama modülüne faturalarında yer alan bilgileri girerek ödemeleri gereken bedeli sorgulayabilecekler. Tüketiciler, elektrik faturalarındaki abone tanımını, ilk ve so...
https://sarikayamusavirlik.net/elektrik-faturani-kendin-kontrol-et-haber-1201
-
Geçen yaz ücret ödemeden denize girebilen vatandaşlara bu sene giriş ücreti şoku! Belediyelerin birçok halk plajını özelleştirmesi üzerine vatandaşlardan ücret talep eden plajlara şikayet yağıyor
https://sarikayamusavirlik.net/plajlara-giris-ucreti-odemeyin-haber-1326
-
Alışverişlerimizde tutar küsuratlı olsa bile para üstü olarak bir türlü göremediğimiz çinko ve bakır alaşımlı 1 kuruşluk madeni paraların metal değerinin 2,64 kuruş olması, 'Eritilip satılıyor mu?' so
Yaşar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Ekonomi Bölümü Öğretim Üyesi Yrd. Doç. Dr. Serpil Kahraman, özellikle, peşin yapılan küsuratlı alışverişlerde para üstü olarak kuruş ödemelerinin yapılmadığı yönünde tüketici şikayetlerinin yoğunlaştığını belirtti.
SADECE GEÇEN YIL 52 MİLYON 620 BİN ADET 1 KURUŞ BASILMIŞ
Kahraman, Son zamanlarda 1 kuruş sorunu sıklıkla gündeme gelmeye başladı. Zira piyasada 1 kuruş görmek neredeyse imkansız, hatta 1 kuruş madeni paraların tedavülde olmadığını düşünenler dahi var. Bir diğer sorun da 1 kuruşun madeni değerinin 2.64 kuruş olmas...
https://sarikayamusavirlik.net/1-kuruslarimiz-nerede-haber-1344
-
Maliye Bakanı Şimşek, borç bilgilendirme mektuplarının Eylül ayında yeniden postaya verileceğini söyledi
Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, borç bilgilendirme mektuplarına son şeklini verdiklerini belirterek, mektupların Eylül ayında yeniden postaya verileceğini bildirdi.
"Vergi borcunuz var, ödeyin" anlamına gelecek şekilde düzenlenen mektupların gönderimi, yapılan şikayetler üzerine, Maliye Bakanı Şimşek'in talimatı üzerine durdurulmuştu. Şimşek, bürokratlarına mektupların daha açıklayıcı bilgileri içerecek şekilde hazırlanması talimatını vermişti.
Maliye bürokratları da bunun üzerine Hollanda modeli üzerinde yoğunlaşarak mektupların içeriğini yeniden düzenledi. Yeni içerikli mektuplar, ey...
https://sarikayamusavirlik.net/vergi-mektuplari-eylulde-haber-1389
-
Bodrum'da turizm sezonunda restoran ve lokantalarda uygulanan yüksek fiyatlara tepki gösteren Bodrum Ticaret Odası Başkanı Mahmut Kocadon "2 şişe maden suyunu 30 liraya satıyorlar, acil önlem alınmazs
Bodrum İlçesi'nde yiyecek içecek satışı yapılan lokanta, restoran, kafeteryalarda uygulanan yüksek fiyat politikası turist ve ticaret erbabını da isyan ettirdi. Belediye ve Ticaret Odası'na çok sayıda şikayet yağdığı belirtildi. Son 1 ay içerisinde aşırı fiyattan rahatsız tatilci ve turistlerden gelen şikayetlerin arttığını belirten Bodrum Ticaret Odası Başkanı Mahmut Kocadon, şöyle dedi:
"Şikayetleri yüzümüz kızararak dinlemek durumunda kalıyoruz. 2006 yılında bu konu ile ilgili raporlar tutup, sektörün sınıflara ayrılarak fiyatlarının belirlenmesine ve buna aykırı davrananların cezal...
https://sarikayamusavirlik.net/bodrumda-soda-bile-15-tl-haber-1451
-
Babamın sürüsünden 117 koyun almak isteyen birileri bizi Silivriye götürdü. 25 koyunu alalım gerisini sonra alırız dediler. 25 koyunun parasını ödeyeceklerdi ama Muhasebecimizin babası ölmüş sonra veririz dediler. Birtakım belgeler imzaladık ve biz paranın ödenmesini beklerken hiçbir ödeme yapılmadı. Geri kalan koyunları almayacaklarını söylediler ama bizim 25 koyunun parası da halen ödenmedi. Jandarmaya gittim, sonra savcılık çağırdı, hukuk mahkemesine şikayette bulunabilirsiniz demişler. Bizden başkaları da varmış bu durumda olan. Biz ne yapabiliriz? * E.K.
[[HAFTAYA]]
Sizin ...
https://sarikayamusavirlik.net/dolandiricilik-var-mi-yok-mu-haber-1526
-
Kanser ameliyatı geçirmiş bir kadınım. Bir binanın giriş katında oturuyorum. Arabamı kapı girişine yakın ancak girmeye mani olmayacak biçimde park ediyorum. Binadan biri beni şikayet etmiş, oysa acil bir durumda doktora gitmem için arabaya çabuk ulaşmam lazım. Bu durumda ne yapabilirim? * B.Ç.
[[HAFTAYA]]
Bir binada ortak alanlar amacına uygun olarak kullanılır. Binanın girişi veya kapı çevresi umumiyetle araç parkına elverişli değildir. Dolayısı ile buralara araç park edilmez. Sorunuzun içindeki bir cümleden binanızda park için müsait bir alan olduğunu anladım. Doğrusu buraya p...
https://sarikayamusavirlik.net/iyi-iliski-esastir-haber-1621
-
Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Elvan, GSM şirketlerinin ek paket uygulamalarından kaynaklanan yüksek faturaların önüne geçecek bir düzenleme üzerinde çalıştıklarını söyledi
Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Lütfi Elvan, GSM şirketlerinin ek paket uygulamalarından kaynaklanan yüksek faturaların önüne geçecek bir düzenleme üzerinde çalıştıklarını belirterek "Yeni düzenleme ile operatörler abonelere, ek paketlerin son kullanım tarih ve saatine kadar açık bir şekilde bilgi verecek" dedi.
Bakan Elvan, cep telefonu abonelerinin, GSM şirketlerinden satın aldığı ek paketlerin kullanım süresinin belirsiz olmasından kaynaklanan çok sayıda şikayet aldıklarını ifade etti.
Şu anki uygulamada, ek paket alan cep telefonu abonelerine, mobil telefon işletmecil...
https://sarikayamusavirlik.net/cepte-yuksek-fatura-icin-duzenleme-haber-1764
-
İşyerinde çalışmakta iken telefonumu alan bir hanım çalışan, telefonumu kurcalarken pornografik video kayıtlarına ulaştı. Ben Dur o kayıtlara girme dememe rağmen girdi ve seyretti. Onu engellemeye çalıştığıma dair tanıklar var. Sonra ben de kendisine bir iki cinsel içerikli mesaj attım. Bu, şirkette duyuldu. Ben istifa ettim. Bir gün bana emniyetten bir yazı geldi, Kovuşturmaya yer yoktur yazıyordu. Ama sonra mahkemeden yazı geldi cinsel saldırı suçu ile şikayet olunduğum yazıyordu. Ben bu işten nasıl kurtulurum? * İ.Y.
[[HAFTAYA]]
Olayınızda iç içe gelen hususlar görüyorum. Bi...
https://sarikayamusavirlik.net/iki-ayri-olay-var-haber-1823
-
Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) Zonguldak İl Müdürü Çiğdem Acar, kayıt dışı çalışanlara uyarıda bulundu. Acar, bankadan maaş alanların maaş dekontlarını muhafaza etmesi gerektiğini söyledi
Alo 170 hattı ve dilekçelerle yapılan şikayetlerde toplam 584 adet kayıt dışı istihdam ihbarı yapıldığını ifade eden Acar, kayıt dışı çalışanlara şu uyarılarda bulundu:
"Sosyal güvenlik denetmenlerimizce 287 adet kayıt dışı çalışan tespit edilmiştir. Çalışanlarımız eğer çalışırlarken maaşlarını alıyorlarsa banka dökümlerini mutlaka muhafaza etsinler. İşten ayrıldıktan sonra eğer şikayette bulunuyorlarsa bu banka dökümleri bizi aydınlatıcı oluyor ve denetmenlerimize bir yol gösteriyor. Çalıştıklarını ispatlayıcı bir belge oluyor. Böylece denetimimiz daha kısa ve kolay bir şekilde çözülm...
https://sarikayamusavirlik.net/sgkdan-calisanlara-uyari-haber-1851
-
Bankalar artık kredi kartı aidat bedeli alabileceklermiş bu doğru mu? L.B.
Ne yazık ki doğru. Hani kredi alan herkesin şikayetçi olduğu şu dosya parası var ya işte o da yasallaştı. Artık bankalar bunu da göğüslerini gere gere alacak. Şöyle: Önce banka kredi kartı meselesi. Tüketici yasası yenilendi. Bu yasa ile bankaların ücretsiz kredi kartı da çıkarma mecburiyeti getirildi. Peki, ücretsiz kredi kartı da çıkarma mecburiyeti ne demek?
[[HAFTAYA]]
Demek ki ücretlisi de var. Açıkça bu kart ücretsizdir denilmeyen tüm kartlar ücretlidir. İşte olay bu kadar basit bir cümle ile ...
https://sarikayamusavirlik.net/vatandasim-sen-sadece-ver-haber-1921
-
Bir sitede market işletiyorum. Aynı zamanda emlakçılık yapmak istedim ancak zabıta aynı işyerinde emlakçılık yapamayacağımı, yine site içinde emlakçılık yapabilmem için site yönetiminden izin almamın şart olduğunu söyledi. Benim site içindeki herhangi bir işyerinde emlakçılık yapmamın site yönetiminin iznine bağlı olduğunu bilmiyorum. Bu söylenen doğru mu? * S.S.
[[HAFTAYA]]
CEVAP
Hayır doğru değil. Bir site içinde yapılabilecek veya yapılamayacak işe site sakinleri karışır. Örneğin bir meskende işyeri açılamaz. Bu, site içindeki bir bağımsız bölüm malikinin şikayeti üzerine ...
https://sarikayamusavirlik.net/yanlis-secim-yapilmis-haber-1932
-
Rekabet Kurulu, Türk Telekom hakkında soruşturma açılmasına karar verdi
Rekabet Kurulu, Türk Telekomünikasyon A.Ş.nin sabit telefon hizmeti kapsamında Ev Avantaj Tarifelerinde uyguladığı fiyatlandırma yoluyla Rekabetin Korunması Hakkında Kanunun 6. maddesini ihlal ettiği iddiasını içeren şikayet başvurusunu, Ankara 9. İdare Mahkemesinin kararı üzerine yeniden değerlendirdi. Daha önce bahse konu şikayet nedeniyle yapılan ön araştırmada, Türk Telekomun ev avantaj tarifeleri incelenmiş, 21 Ağustos 2013 tarihinde şikayetin reddine ve soruşturma açılmamasına karar verilmişti.
Ancak konuyu yargıya taşındı. Ankara 9. İdare Mahkemesi, Kurul kararını iptal ...
https://sarikayamusavirlik.net/turk-telekoma-sorusturma-haber-1948
-
Başkaları sizin adınıza hat ya da telefon almış olabilir! Bu nedenle üzerinize kayıtlı hat olup olmadığını, cep telefonu alınıp alınmadığını e-Devlet sistemindeki 'mobil hat sorgulama' kısmına girip s
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Eskişehir Şube Başkanı Sülahi Özalp, vatandaşların haberi olmadan üzerine GSM hattı ve cep telefonu alındığı yönünde şikayetler aldıklarını söyledi. Özalp, tüketicilerin bazen kendi hatalarından mağdur olduğunu bazen de habersizce mağdur edildiğini belirtti.
Tüketicilerin alışverişleri sırasında dikkatli olması gerektiğini anlatan Özalp, şöyle konuştu:
"Vatandaşların haberi olmadan üzerine GSM hattı ve cep telefonu alındığı yönünde şikayetler alıyoruz. Dolayısıyla tüketicilerimizin bilgilerini her aşamada art niyetli insanlar kullanabiliyor. Tüket...
https://sarikayamusavirlik.net/adiniza-telefon-ya-da-hat-alinmis-olabilir-haber-1989
-
Kredi kartıyla taksitli satışa getirilen yasakla satışların düşmesinden şikayet eden kuyumcular, kredi kartına 4 taksit imkanı tanınmasının ardından hazırladıkları pırlantada yüzde 25, altında yüzde 5
İzmir Kuyumcular Odası Başkanı Turgay Baransel, geride kalan turizm ve düğün sezonuna ilişkin yaptığı değerlendirmede, kuyumculukta geleneksel olarak düğünlerin yapıldığı ve turizm hareketliliğinin yaşandığı yaz sezonunu, özellikle şubat ayı itibariyle kredi kartıyla taksitli satışa getirilen yasaklamayla sıkıntılı geçirdiklerini ifade etti.
Bu durumun kuyumcuların hem turizmden pay almalarını hem de düğünlerde altın takı geleneğinin sürdürülmesini zorlaştırdığını dile getiren Baransel, şunları söyledi:
"Kredi kartının kullanılamayışı alışverişi engelledi. İnsanlar düğünlerde para t...
https://sarikayamusavirlik.net/altina-yeni-yilda-indirim-dopingi-haber-2110
-
Sitemizde kömür ile ısınıyorken doğalgaza dönüldü. Bunun için eski kazan söküldü. Birtakım malzemeler dışarı çıkınca orada boş bir alan oluştu. Bu alan yeniden tanzim edildi ve nişan, yaş günü gibi kaçak toplantıların yapılacağı bir salon ile siteye ait malzemelerin konulduğu odalar oluşturuldu. Hatta dairelerin kiler olarak kullanacağı odacıklar ayrıldı. Ancak şimdi bu blokta oturanlar gürültüden ve girip çıkandan rahatsız olduklarını söylüyor. Yapılanların yönetim kurulu kararı ile yapılmış olması karşısında şikayetlerin değerlendirilmesi nasıl yapılır? K.A.
Okuyucumun sözünü ettiğ...
https://sarikayamusavirlik.net/ortak-alan-amacina-uygun-kullanilir-haber-2135
-
Petrol fiyatlarındaki düşüş, otobüs firmalarının bilet fiyatlarını düşürmeye yetmedi. Firmalar petrol fiyatlarından değil, ucuz uçak biletlerinden şikayetçi
Trabzon Şehirlerarası Otobüs Terminalinde hizmet veren bulunan firmalar son günlerde düşen petrol fiyatlarının otobüs bilet fiyatlarını etkilemediğini, yüksek maliyetler nedeniyle de bilet fiyatlarında bir indirim düşünmediklerini söylediler.
Konuyla ilgili bir açıklama yapan Trabzon Otobüsçüler Dernek Başkanı Orhan Sungur, Petrol fiyatları dünyada çok düştü; ama Türkiyede maalesef istenilen düzeyde düşmedi. Nedenini bilmiyoruz. Bizi ilgilendiren konu ise devletin uçak yolculuğunu teşvik etmesi ancak bize aynı desteği vermemesi. Vatandaşlar eskiye göre ulaşımda daha çok uçaklar...
https://sarikayamusavirlik.net/otobus-firmalari-ucuz-ucak-biletinden-rahatsiz-haber-2215
-
Oturduğum dairenin alt katında tam olarak kaç kişi olduğunu bilmediğim, tahminen dört kişi olan öğrenciler oturuyor. Bunlar gündüz uyuyor gece uyanıyor. Arkadaşları da gece kendilerine katılıyor ve gürültüden evde durulmuyor. Birkaç defa karakola şikayet ettik, polis geldi, onlarla da çatıştılar, karakola götürüldüler ama yine dönüp geliyorlar. Bunlara karşı alınacak başka önlem yok mu? İ.Y.
Galiba gündüz uyuyup gece yaşamak zamanımız gençlerinin bir özelliği. Nesil yaşamı geceye mi kaydırıyor nedir? Ancak gece uyuyup gündüz uyansalar dahi komşuları rahatsız edecek gürültü yapmak gib...
https://sarikayamusavirlik.net/gurultu-yapmak-yasak-haber-2289
-
Tüketici Sorunları Derneği (TÜSODER) Hukuk Komisyonu Başkanı Murat Emergen, internetten alışverişte mağduriyetlerin azaltılması için tüketicilerin bilinçli olmaları gerektiğini belirterek 'Fatura, çif
Emergen, internet sitelerinden alışverişlerle ilgili son zamanlarda çok sayıda şikayet aldıklarını söyledi.
Mağdur müşterilerin cayma hakkını kullanmak istediklerinde muhatap bulamadıklarına dikkati çeken Emergen, şöyle konuştu:
"İnternetten alışverişte mağduriyetlerin azalması için tüketicilerin bilinçli alışveriş yapması gerekiyor. Gerek 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, gerek 5651 ve 6563 sayılı kanunlara göre satış yapacak sitenin ana sayfasında hızlı irtibat kurulmasına imkan veren, mutlaka fiziksel erişim için kargo iletilebilecek sabit adresi, elektronik posta...
https://sarikayamusavirlik.net/internetten-alisveris-yapanlar-dikkat-haber-2508
-
Komşu olarak tanıdığım birine baza sattım, fiyatı 200 TL ama parasını alamadım. Sonradan öğrendim ki uçan kuşa borç yapmışlar. Karı-koca herkesten bir şeyler alıp parasını vermemişler. Ben de bazayı geri aldım ve kırdım attım. Sonra bir gün hastaneye gittiğimde baza alan hanımla karşılaştım. Bana saldırdı, gömleğimi yırttı, araya girenler bizi ayırdı. Sonra savcılıktan bir yazı aldım ve gördüm ki parmağının kırıldığına dair rapor almış ve beni savcılığa şikayet etmiş. Bu nasıl iştir ki bir doktor onun parmağını kırdığıma dair rapor verebilir ve bu nasıl iştir ki bana saldırdığı halde ben su...
https://sarikayamusavirlik.net/doktorun-yanlisi-yok-haber-2607
-
Rekabet Kurulu, bir devlet kurumu olan Devlet Hava Meydanları İşletmesi Genel Müdürlüğü (DHMİ) hakkında soruşturma açtı
Kurul, DHMİ'nin havaalanlarında yer tahsisi hizmetlerine ilişkin olarak kiracı teşebbüsler arasında ayrımcılık yaparak hakim durumunu kötüye kullandığı iddiasını içeren şikayet başvurusunu Ankara 9. İdare Mahkemesi'nin kararı üzerine yeniden değerlendirdi.
Daha önce bahse konu şikayet nedeniyle yürütülen soruşturmada; DHMİ tarafından uygulanan yer tahsis tarifeleri incelenirken, DHMİnin havaalanlarında arazi ve üzerinde yer alan tesisleri kiralayan teşebbüsler arasında ayrıma giderek hakim durumunu kötüye kullanmadığına, Kurulun konuya ilişkin verdiği kararının gereğini yerine getird...
https://sarikayamusavirlik.net/dhmiye-sorusturma-haber-2784
-
İki kişi beni darp etti, darp raporu aldım davacı oldum. Buna karşı onlar da darp raporu almışlar beni dava ettiler. Böyle karşılıklı dava olduğu için ben uzlaşmayı kabul etmedim. Mahkemeden lehime veya aleyhime nasıl bir karar çıkar? Davadan vazgeçsem olur mu? F.Y.
Anlattığınız olay keşke olmasaydı. Ancak günümüzde o kadar yaygın ki. Dikkat edin sokakta giderken karşıdan gelen herkesin kaşı çatık. Göz göze geldiğinizde insanlar birbirine düşman gibi bakıyor. Her an bir saldırı beklenirmiş gibi bir tavır içindeyiz. Oysa aynı binada hatta aynı sokakta, aynı mahallede yaşayanlar birbi...
https://sarikayamusavirlik.net/bazi-hallerde-sikayetten-vagecilebilir-haber-2935
-
Firmaların tüketiciye yönelik tacize varan izinsiz SMS, elektronik posta gibi mesajlarını ve telefon aramalarını yasaklayan kanun 1 Mayıs'ta yürürlüğe giriyor. Bu yasağa uymayanlara 50 bin TL'yi bulan
Gediz Üniversitesi Hukuk Fakültesi Öğretim Üyesi Yrd. Doç. Dr. Ahmet Türkmen, firmaların izinsiz mesaj göndermelerini ve telefon aramalarını yasaklayan Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanunun 1 Mayısta yürürlüğe gireceğini hatırlattı.
TÜKETİCİLERİN ŞİKAYETİ ÜZERİNE BU YASA ÇIKTI
Yrd. Doç. Dr. Türkmen tacize varan SMS, elektronik posta gibi mesajlardan ve aramalardan tüketicilerin şikayetleri üzerine böyle bir yasal düzenleme gerçekleştirildiğini vurgulayarak şöyle konuştu:
HERKES BIKTI!
"Özellikle bankalar başta olmak üzere bazı firmalar, bir şekilde iletiş...
https://sarikayamusavirlik.net/firmalarin-smsli-tacizlerini-bitirecek-yasak-1-mayista-basliyor-haber-3041
-
72 milyon GSM abonesini ilgilendiren ve 1 Nisan'dan itibaren geçerli olan "kıst ücret uygulaması" ile aboneliğini sonlandıran ya da numarasını taşıyanlara kullanmadıkları günlerin ücreti faturaya yans
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından yapılan yeni düzenlemeyle, 72 milyon GSM abonesini ilgilendiren "kıst ücret uygulaması" başladı. 1 Nisandan itibaren aboneliğini sonlandıran ya da numarasını taşıyanlara kullanmadıkları günlerin ücretinin yansıtılmayacak olması tüketicilere sevindirdi.
Tüketici Sorunları Derneği (TÜSODER) Başkanı Aydın Ağaoğlu, yaptığı açıklamada, numarasını taşıyan ya da aboneliğini sonlandıran abonelerden gelen şikayetler ve tüketicinin örgütlerinin talebi üzerine BTKnın Elektronik Haberleşme Sektöründe Kıst Ücrete İlişkin Uygulama Esaslarına ...
https://sarikayamusavirlik.net/cepte-taksimetre-donemi-haber-3084
-
Reklam Kurulu, Angelina Jolie ve Fahriye Evcen gibi ünlülerin ismi kullanarak yapılan zayıflatma çaylarının tüketiciyi aldattığına karar verdi. Kurul, gelen şikayetler üzerine “Sarımsak çayı Fahriye E
Kurul, reklamlarda geçen, Angelina Jolieden Fahriye Evcene kadar sağlıklı bir şekilde kilo verdirmeye yardımcı, yağ yakmaya, sindirim sistemini düzenlemeye, metabolizmayı hızlandırmaya destek olur. Bitkisel ve doğal yollarla zayıflama konusunda uzman olan Dr. Ender Saraç, bizlere kısa sürede doğal zayıflamaya yardımcı olacak sarımsak çayı tarifini değişik seferlerde televizyon programlarında verdi. Sarımsağın kuvveti ve antioksidan özelliğiyle kilo vermenize ayrıca destek olur şeklindeki beyanları inceledi.
Reklamlarda endikasyon belirten ifadeler kullanılarak tüketicileri yanı...
https://sarikayamusavirlik.net/angelina-jolie-cayina-ceza-haber-3133
-
İstanbul'da araç sahiplerini, güven sağlayarak dolandıran, bir şebekeye yönelik baskında 12 kişi gözaltına alındı. Şüphelilerin noterlerin kapanma saatini seçerek buluştukları kurbanlarına kendilerini
Asayiş Şube Müdürlüğüne bağlı ekipler, bu şekilde dolandırılanların şikayetleri üzerine bugün Sabah saatlerinde bir operasyon düzenledi. Şüphelilerin araç satışı yapan kişileri telefonla arayarak irtibat kurdukları, Otomobili sözde kontrol ederken kendilerini şehit, polis, doktor, öğretmen gibi sıfatlarla tanıtarak satıcıya karşı güven sağladıkları belirtildi.
Pazarlık sonucu sözde anlaşan şüphelilerin alıcıya noterlerin kapanış saatine yakın randevu verdikleri buluştuklarında ise "Sen satış sözleşmesini imzala paran hemen geliyor" diye kandırdıkları tespit edildi. Karşısındaki insana ...
https://sarikayamusavirlik.net/otomobil-satarken-bu-tuzaga-dusmeyin-haber-3176
-
İzmir'in Karşıyaka İlçesi'nde yaşayan 29 yaşındaki Olgun Buharalıoğlu, kendisinden habersiz kesilen 50 liralık kredi kartı aidatı için başlattığı mücadeleyi kazanarak parayı geri aldı
Olgun Buharalıoğlu, bir süre önce kendisinden habersiz kesilen 50 liralık kredi kartı aiadadının iadesi için bankaya başvurdu. Olumsuz yanıt alan Olgun Buharalıoğlu, vazgeçmedi.
Temmuz 2013te nüfus cüzdanı fotokopisi, kredi kartı aidatının kesintisinin yer aldığı dekont ve şikayet dilekçesiyle Kaymakamlıktaki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığına başvuran Buharalıoğlu, beklemeye başladı. Bir ay içinde karar çıktı. Buharalıoğlunun haklı olduğu ve aidatın geri ödenmesi gerektiği belirtildi.
Banka yine ödemeyince icraya başvurdu
Kararla birlikte tekrar bankaya başvuran...
https://sarikayamusavirlik.net/yilmadi-mucadelesi-sayesinde-parasini-misliyle-geri-aldi-haber-3211
-
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Başkanı Tayfun Acarer, 81 milyon milyondan fazla cep telefonu numarasının taşındığını belirterek, numarasını taşıyanların artık uyarı tonunu isteğe bağlı d
Acarer, yazılı açıklamasında, mobil telefon sektörüne numara taşıma uygulamasının getirilmesiyle 81 milyondan fazla numara taşıma işlemi gerçekleştirildiğini ifade etti. BTKnın numara taşınmasında tüketiciyi korumak için uyarı tonu uygulamasını getirdiğini hatırlatan Acarer, numara taşınabilirliğinin uygulanmaya başlamasının ardından "her yöne" tarifelerin devreye girmesiyle şebeke içi/şebeke dışı tarife dengesizliğinin önemli ölçüde ortadan kalktığına dikkati çekti.
Bu çerçevede her yöne eşit ücret içeren tarifelerde, abonelere uyarı tonu dinletilmesinin bazı abonelerce şikayet konusu...
https://sarikayamusavirlik.net/numara-tasimada-dittt-sesi-olmayacak-haber-3255
-
Firmaların izinsiz mesaj göndermelerini ve telefonla aramalarını yasaklayan kanun 1 Mayıs 2015 tarihinde yürürlüğe giriyor.
Ticari elektronik ileti kapsamındaki her türlü mesaj gönderimi veya telefon araması ancak kullanıcının önceden onayı alınarak yapılacak. İzinsiz mesaj gönderimi veya arama yapmanın cezası ise bin ile 5 bin TL arasında değişiyor. Tüketiciler mesaj ve aramayla rahatsız edilmeleri durumunda Gümrük ve Ticaret Bakanlığına şikayette bulunabilecek.
https://sarikayamusavirlik.net/dikkat-izinsiz-mesaj-gonderimi-yasaklaniyor-haber-3325
-
Karadeniz'in önemli geçim kaynağı fındıkta dalların kuruması nedeniyle oluşan virüsün, rekolteyi düşürebileceği bildirildi
Giresun Ziraat Odaları Koordinasyon Kurulu ve Tirebolu Ziraat Odası Başkanı Erim Yaman, Karadenizin önemli geçim kaynağı fındıkta dalların kuruması nedeniyle oluşan virüsün rekolteyi düşürebileceğini bildirdi. Yaman, gazetecilere yaptığı açıklamada, son dönemlerde üreticilerden fındık bahçelerindeki dalların kurumaya başladığı yönünde çok sayıda şikayet aldıklarını söyledi.
Giresunda bulunan ziraat odaları olarak konuyla ilgili araştırma başlattıklarını ifade eden Yaman, şöyle devam etti: "Yaptığımız ilk incelemeler sonucu bahçelerdeki dallarda uç kurusu olarak nitelendirdiğimiz kur...
https://sarikayamusavirlik.net/findik-bahcelerinde-virus-tehdidi-haber-3333
-
Tarlada 2.5 liradan başlayıp 1 lira 70 kuruşa kadar düşen patatesin kilosunun, pazarda 5 liraya kadar çıkması hem üreticiyi hem de tüketiciyi zor durumda bırakıyor
Türkiyede, son iki yıldır dar gelirli ailelerin mutfağında vazgeçilmezi olan patatesin fiyatı bu aylarda tavan yapıyor. Normalde kilosu 1 ila 2 lira arasında değişen ve 2013 yılında tarlada fiyatı 20 kuruşa kadar düşen patates şimdi altın gibi değerli.
Çukurovada başlayan patates hasadı da bu nedenle çok önem arz ediyor. Patates hasadına başlayan Mehmet Alcı patatesin tarla fiyatı ile pazar fiyatı arasında uçurum olmasından çok şikayetçi. Alcı, geçen yıl kuraklık bu yıl ise soğuk havanın Adana gibi yerde hâla devam etmesinden dolayı yüzde 40a varan rekolte düşüşü yaşadıklarını beli...
https://sarikayamusavirlik.net/tarlada-1-pazarda-5-lira-haber-3408
-
Tüketicilere izinsiz SMS, elektronik posta gönderilmesini ve telefon aramalarını yasaklayan düzenleme 1 Mayıs'ta yürürlüğe girmesine karşın karışıklık devam ediyor. Vatandaş, ilgili düzenlemeye rağmen
Halen isteği dışında SMS ve e-posta almaya devam eden tüketiciler belirsizlikten şikayetçi.
Milliyetten Hanife Başın haberine göre; Avukat Gökhan Ahi, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun yürürlüğe girmesine karşın yönetmeliklerin henüz çıkmadığını belirterek, Bu nedenle izinsiz SMS gönderimi devam ediyor. 1 Mayıs öncesine göre bu tarz SMS ve e-posta gönderiminde sadece yüzde 10 düşüş olduğu görülüyor. Yönetmelik çıkmadığı için tüketicilerin nereye şikayet edeceği konusunda da açıklık yok dedi.
BELİRSİZLİK SÜRÜYOR
Kanunda neyin rıza olarak kabul edileceğininin d...
https://sarikayamusavirlik.net/izinsiz-sms-bitmedi-haber-3481
-
BDDK'ya geçen yıl ulaşan kredi kartlarına ilişkin şikayet başvuruları, bir önceki yıla göre yüzde 107,5 artarak 3 bin 809'a yükseldi
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) verilerinden yapılan derlemeye göre, 2014 yılında kuruma şahsen ve e-posta aracılığıyla ulaşan ihbar ve şikayet başvuruları sayısı bir önceki yıla göre yüzde 61,9 artarak 27 bin 316 düzeyinde gerçekleşti.
Yapılan ön değerlendirmelerin ardından bu ihbar ve şikayetler ile finansal tüketicilere ilişkin savcılıklardan intikal eden konular hakkında 2014 yılında 179 rapor düzenlendi.
Başvurular içerisinde en büyük payı yüzde 21 ile faiz, masraf ve komisyonlara ilişkin konular alırken, Bunu yüzde 13,9 ile kredi kartları, yüzde 12,8 ile mevd...
https://sarikayamusavirlik.net/kredi-kartinda-sikayetler-yuzde-1075-artti-haber-3739
-
FCA, Lyods Banking Group'a müşterilerinden gelen şikayetler doğrultusunda 117 milyon sterlin para cezası verdi
İngilteredeki Finansal Yönetim Otoritesi (FCA), ülkenin önde gelen bankalarından Lyods Banking Groupa müşterilerinden gelen şikayetler doğrultusunda 117 milyon sterlin para cezası verilmesini kararlaştırdı.
FCAdan yapılan açıklamada, para cezasına gerekçe olarak bankanın müşterilerinin ödeme koruma sigortası (PPI) işlemlerindeki kötü yönetim gösterildi. Bankanın Mart 2012 ve Mayıs 2013 tarihleri arasında yaklaşık 2,3 milyon PPI işlemine ilişkin müşterilerinden şikayet aldığını ve bu şikayetlerin yüzde 37sini reddettiği belirtildi.
Regülatörden yapılan açıklamada, "Çok ciddi bir...
https://sarikayamusavirlik.net/ingiliz-bankasina-117-milyon-sterlin-ceza-haber-3811
-
İstanbul Barosu'na kayıtlı Avukat Şaban Kara, tüketicinin reklam mesajları ve çağrılarını almamak için yapması gerekenleri sıraladı. E-Devlet'ten de 5 dakikada şikayette bulunmak mümkün...
İstenmeyen reklam içerikli mesajlar tüketicilerin tepkisini çekmeye devam ediyor. Hukukçular ise 1 Mayısta yürürlüğe giren Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanunun SMS tacizlerini önlemekte yetersiz kaldığı kanaatinde.
İstanbul Barosuna kayıtlı Avukat Şaban Kara, tüketicinin reklam mesajları ve çağrılarını almamak için yapması gerekenleri sıraladı.
Tüketicinin mal ve hizmet satın alırken telefon numarasını mümkün olduğunca paylaşmaması gerektiğini aktaran Kara, şunları kaydetti:
"Vatandaşlar alışveriş esnasında, telefon görüşmelerinde veya diğer bir şekilde kendi...
https://sarikayamusavirlik.net/kanuna-ragmen-israrla-gelen-smslere-karsi-bunu-yapin-haber-3936
-
Ramazan ayı, balık tezgahlarını etkiledi. Balık halindeki esnaf, piyasadaki durgunluktan şikayet ederken satışların Ramazandan sonra düzelmesini umut ediyor
Denizlerde gırgırların avlanma yasağı ve ramazan nedeniyle balık satışlarının düşmesinden yakınan balıkçı esnafı, fiyatlardaki artışı bu duruma bağladı. Gırgırların olmaması nedeniyle küçük balıkçıların eline kaldıklarını belirten balıkçı Refik Varol, Denizde balık durumu var ama gırgırların yasak olmasından dolayı fazla yok. Küçük balıkçıların eline kaldık, o yüzden de balığımız az. Bu durum tezgahlara fiyat olarak yansıdı. İstavrit 20 lira, kolyoz balığı 15 lira. İnsanlar Ramazan ayında balık yemiyor. Ramazan Bayramından sonra işlerin açılacağını düşünüyoruz. Vatandaşın alım gücü normal...
https://sarikayamusavirlik.net/ramazanda-balik-zamlandi-haber-3961
